海信空调售后服务标准 海信空调售后服务电话

海信空调保修期是从购买之日起算,保修五年。


但国家规定的"三包"政策是整机保修一年,主要零部件保修三年。


保修具体内容:


工程质量系统保修期为自竣工验收之日起一年,在保修期内,由于产品的缺陷问题,负责全免保修。


属业主操作人员使用不当所导致的质量问题,负责修复工作的全部人工费用,有24小时维护服务,紧急情况下,在接到通知2小时内技术人员到达现场检查维修,属机械设备故障,则一天内修复。


工程质量保修期间,如用户有此需要,维修方可派出1~2名技术工人协助用户操作维护,免费解答有关工程安装工艺的技术问题,每6个月上门回访不少于一次,认真征询业主关于系统运行的意见,对发生的问题,及时予以解决。


保修期满后,如用户有此需要,可继续提供长期优惠的工程系统维护保养服务。

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